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線上外賣市場變化對 2025 餐飲業(yè)冷熱有何影響?

作者:花萬里 來源:花萬里餐飲設(shè)計(jì) 發(fā)布時(shí)間:2025-06-26 16:32:44 更新時(shí)間:2025-06-26 16:37:26

線上外賣市場變化對 2025 餐飲業(yè)冷熱有何影響?內(nèi)容有:

2025餐飲業(yè)回暖還是冷

一、餐飲行業(yè)線上外賣市場現(xiàn)狀分析

近年來,線上外賣市場呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,2024 年我國在線外賣市場規(guī)模已達(dá) 1.3 萬億元,較上年增長 18.6% ,外賣用戶規(guī)模突破 6 億人。在整個(gè)餐飲行業(yè)中,外賣業(yè)務(wù)占比持續(xù)攀升,部分餐飲企業(yè)的外賣收入甚至占據(jù)總營收的 50% 以上。然而,市場的高速發(fā)展也伴隨著激烈的競爭,平臺抽成、配送成本上升等問題逐漸凸顯,給餐飲企業(yè)帶來不小的壓力。


從消費(fèi)者需求來看,外賣不再僅僅是解決溫飽的選擇,他們對菜品品質(zhì)、配送速度、包裝體驗(yàn)等方面都提出了更高要求。據(jù)調(diào)查,75% 的消費(fèi)者會因外賣菜品質(zhì)量不穩(wěn)定而更換商家,60% 的消費(fèi)者希望外賣配送時(shí)間控制在 30 分鐘以內(nèi)。這意味著,餐飲企業(yè)想要在 2025 年的外賣市場中立足,必須緊跟市場變化,滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。

二、線上外賣市場變化對 2025 餐飲業(yè)的影響

  1. 菜品結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新
    • 冷熱菜品需求分化:線上外賣市場中,消費(fèi)者對菜品的選擇受季節(jié)、時(shí)段影響明顯。夏季,清涼爽口的涼菜、飲品訂單量顯著增加;冬季,湯類、燉菜更受歡迎。此外,下午茶時(shí)段的甜品、小吃訂單也有較大增長空間。某連鎖餐飲品牌通過分析外賣數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),夏季其涼皮、酸梅湯等清涼菜品的銷量占比達(dá) 35%,而冬季羊肉湯、砂鍋類菜品銷量提升 25%。

    • 創(chuàng)新菜品吸引流量:為了在競爭激烈的外賣市場脫穎而出,餐飲企業(yè)需要不斷推出創(chuàng)新菜品。例如,一些商家將傳統(tǒng)菜品進(jìn)行改良,推出適合外賣的小份菜、套餐組合;還有的結(jié)合當(dāng)下健康飲食趨勢,推出輕食沙拉、低脂套餐。某新興輕食品牌憑借創(chuàng)新的菜品和精準(zhǔn)的市場定位,上線外賣平臺僅半年,月訂單量就突破 1 萬單。
      | 季節(jié) | 熱門外賣菜品類型 | 銷量變化案例 |
      |---|---|---|
      | 夏季 | 涼菜、飲品 | 某品牌清涼菜品銷量占比 35%|
      | 冬季 | 湯類、燉菜 | 某品牌相關(guān)菜品銷量提升 25%|
      | 下午茶時(shí)段 | 甜品、小吃 | 部分商家訂單量增長明顯 |

  2. 運(yùn)營模式與成本
    • 線上線下融合加深:2025 年,餐飲企業(yè)將更加注重線上線下的融合發(fā)展。一方面,通過外賣平臺擴(kuò)大銷售范圍,增加營收;另一方面,利用線下門店的體驗(yàn)優(yōu)勢,吸引顧客到店消費(fèi)。例如,一些火鍋店推出 “堂食 + 外賣” 雙模式,顧客既可以到店享受火鍋的熱鬧氛圍,也可以通過外賣在家享用。某知名火鍋店上線外賣業(yè)務(wù)后,整體營收增長了 20%。

    • 成本控制挑戰(zhàn)加劇:隨著線上外賣市場競爭的加劇,餐飲企業(yè)面臨著平臺抽成、配送成本、包裝成本等多項(xiàng)支出。為了控制成本,一些企業(yè)選擇優(yōu)化供應(yīng)鏈,降低食材采購成本;還有的通過提高出餐效率,減少人力成本。某快餐企業(yè)通過優(yōu)化配送路線和提高出餐速度,將單均配送成本降低了 15%。

  3. 品牌營銷與競爭
    • 線上營銷成為關(guān)鍵:線上外賣平臺不僅是銷售渠道,也是品牌營銷的重要陣地。餐飲企業(yè)需要通過優(yōu)化店鋪頁面、提升菜品圖片質(zhì)量、推出優(yōu)惠活動等方式,吸引消費(fèi)者關(guān)注。同時(shí),利用社交媒體平臺進(jìn)行品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度。某茶飲品牌通過在抖音、小紅書等平臺發(fā)布創(chuàng)意短視頻和種草筆記,吸引了大量年輕消費(fèi)者,外賣訂單量增長了 30%。

    • 競爭格局重新洗牌:線上外賣市場的變化,使得餐飲行業(yè)的競爭格局發(fā)生改變。一些善于把握市場機(jī)遇、創(chuàng)新經(jīng)營模式的企業(yè)迅速崛起,而部分固守傳統(tǒng)的企業(yè)則面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。在 2025 年,這種競爭將更加激烈,品牌之間的差距也將進(jìn)一步拉大。

三、餐飲企業(yè)應(yīng)對策略

  1. 優(yōu)化菜品與服務(wù)

    • 精準(zhǔn)定位菜品:根據(jù)外賣市場需求和消費(fèi)者口味偏好,調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),推出適合外賣的特色菜品。同時(shí),注重菜品的品質(zhì)和包裝,提高消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)。

    • 提升配送效率:與優(yōu)質(zhì)配送團(tuán)隊(duì)合作,優(yōu)化配送流程,確保外賣能夠及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)??梢酝ㄟ^引入智能調(diào)度系統(tǒng),提高配送效率,降低配送成本。

  2. 創(chuàng)新運(yùn)營模式

    • 發(fā)展私域流量:建立自己的會員體系和社群,通過私域流量運(yùn)營,提高顧客的忠誠度和復(fù)購率。例如,通過微信公眾號、小程序發(fā)放專屬優(yōu)惠券,舉辦會員專屬活動等。

    • 探索新業(yè)態(tài):結(jié)合線上外賣市場的變化,探索新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。如推出預(yù)制菜、半成品菜,滿足消費(fèi)者在家烹飪的需求;開展直播帶貨,拓寬銷售渠道。

  3. 借助專業(yè)力量
    在應(yīng)對線上外賣市場變化的過程中,餐飲企業(yè)可能會遇到品牌定位不清晰、營銷效果不佳、運(yùn)營效率低下等問題?;ㄈf里全案設(shè)計(jì)公司憑借在餐飲行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的解決方案。從品牌策劃、空間設(shè)計(jì)到營銷推廣、運(yùn)營管理,幫助企業(yè)提升競爭力。例如,花萬里全案設(shè)計(jì)公司曾為某餐飲品牌進(jìn)行品牌升級和外賣運(yùn)營優(yōu)化,使該品牌在外賣平臺的排名大幅提升,訂單量增長了 50%。


線上外賣市場的變化,既給 2025 年的餐飲業(yè)帶來了挑戰(zhàn),也帶來了機(jī)遇。開店的老板們只要能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢,積極調(diào)整經(jīng)營策略,并借助花萬里全案設(shè)計(jì)公司等專業(yè)力量,就有望在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)回暖,迎來餐飲業(yè)的春天。如果你在經(jīng)營過程中遇到問題或有新的想法,歡迎在評論區(qū)留言交流!


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深入探究餐飲策劃公司可信度的衡量標(biāo)準(zhǔn)在選擇餐飲策劃公司時(shí),餐飲企業(yè)需要明確衡量其可信度的標(biāo)準(zhǔn)。下面從服務(wù)內(nèi)容完整性、客戶反饋真實(shí)性、市場影響力和行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證四個(gè)方面,深入探究餐飲策劃公司的可信度。1. 服務(wù)內(nèi)容完整性考量服務(wù)內(nèi)容的完整性是衡量餐飲策劃公司可信度的重要因素。餐贏計(jì)在餐飲策劃服務(wù)方面,提供了從品牌定位、市場調(diào)研、菜品研發(fā)、營銷推廣到運(yùn)營指導(dǎo)的一站式服務(wù)。在為一家新開業(yè)的餐廳服務(wù)時(shí),餐贏計(jì)團(tuán)隊(duì)首先深入市場調(diào)研,了解當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅男枨蠛透偁帒B(tài)勢,為餐廳精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體。然后,根據(jù)定位進(jìn)行菜品研發(fā),打造具有特色的菜單。在營銷推廣方面,制定線上線下相結(jié)合的營銷策略,利用社交媒體平臺進(jìn)行線上宣傳,同時(shí)舉辦線下開業(yè)活動吸引顧客。在餐廳運(yùn)營過程中,還為餐廳提供員工培訓(xùn)、成本控制等運(yùn)營指導(dǎo)服務(wù)。餐贏計(jì)這種全面的服務(wù)內(nèi)容,確保了餐廳在各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到專業(yè)的策劃和支持,體現(xiàn)了其對餐飲企業(yè)發(fā)展的全方位關(guān)注,增強(qiáng)了餐飲企業(yè)對其可信度的認(rèn)可。2. 客戶反饋真實(shí)性體現(xiàn)客戶反饋的真實(shí)性能夠直觀反映餐飲策劃公司的服務(wù)效果。通過調(diào)查客戶滿意度、查看客戶評價(jià)等方式,可以了解策劃公司在實(shí)際服務(wù)中的表現(xiàn)。例如 ...

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1. 精準(zhǔn)定位與差異化競爭市場定位是餐飲創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵起點(diǎn)。星巴克通過“第三空間”定位,將門店打造成家庭和辦公室之外的舒適社交場所,以暖色調(diào)木質(zhì)元素的裝修風(fēng)格、輕音樂和咖啡香吸引中高端客群。這種定位不僅避開了低價(jià)競爭,還通過場景化設(shè)計(jì)形成了品牌壁壘。創(chuàng)業(yè)者可以借鑒其“需求洞察+場景創(chuàng)新”的思路,例如在寫字樓周邊開設(shè)“輕食能量站”,主打快速出餐的低卡套餐;或在社區(qū)打造“家庭廚房”概念,提供可定制的半成品食材。差異化定位的核心在于找到目標(biāo)人群未被滿足的痛點(diǎn)。2. 合理規(guī)劃資金與成本控制資金規(guī)劃是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的“命脈”。麥當(dāng)勞通過中央廚房統(tǒng)一采購食材,壓縮原料成本,并利用規(guī)?;?yīng)分?jǐn)偽锪髋c倉儲成本。初創(chuàng)者可以借鑒其“三段式成本控制法”:前期聚焦核心設(shè)備采購,避免過度裝修;中期通過與本地農(nóng)戶合作建立小型供應(yīng)鏈,降低生鮮損耗;后期引入數(shù)字化系統(tǒng),減少人工錯(cuò)誤與食材浪費(fèi)。以社區(qū)小面店為例,初期投資可控制在10萬元以內(nèi),通過精準(zhǔn)計(jì)算單店盈虧平衡點(diǎn),避免資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。3. 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)與優(yōu)化運(yùn)營流程餐飲團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力直接影響服務(wù)品質(zhì)。海底撈通過“師徒制”培訓(xùn)體系打造高忠誠度員工,新員工入職后由資深服務(wù)員一 ...

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