現(xiàn)在最火的小型餐飲目標(biāo)客群怎么定位
作者:花萬(wàn)里
來(lái)源:花萬(wàn)里餐飲設(shè)計(jì)
發(fā)布時(shí)間:2025-06-23 19:18:24
更新時(shí)間:2025-06-23 19:23:08
現(xiàn)在最火的小型餐飲目標(biāo)客群怎么定位內(nèi)容有:

近年來(lái),我國(guó)餐飲行業(yè)一路高歌猛進(jìn)。2023 年,全國(guó)餐飲收入強(qiáng)勢(shì)突破 5 萬(wàn)億元大關(guān),同比增長(zhǎng)幅度高達(dá) 20.4%,彰顯出強(qiáng)大的市場(chǎng)活力。到了 2024 年,這一數(shù)字更是攀升至 5.57 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng) 5.3%,據(jù)專業(yè)預(yù)測(cè),2025 年中國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模有望一舉跨越 6 萬(wàn)億元的門檻。在這片廣闊的餐飲市場(chǎng)版圖中,小型餐飲憑借投資成本低、運(yùn)營(yíng)靈活多變等顯著優(yōu)勢(shì),逐漸嶄露頭角,成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的一股新興力量。
小型餐飲的崛起,與消費(fèi)者需求的深刻變化緊密相連。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,人們對(duì)便捷、個(gè)性化餐飲的渴望日益強(qiáng)烈,小型餐飲恰好能夠精準(zhǔn)滿足這些訴求。同時(shí),較低的創(chuàng)業(yè)門檻吸引了大量創(chuàng)業(yè)者投身其中,為市場(chǎng)注入了源源不斷的活力。然而,機(jī)遇背后也潛藏著諸多挑戰(zhàn)。當(dāng)前,我國(guó)餐飲門店數(shù)量已逼近 800 萬(wàn)家,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化程度。數(shù)據(jù)顯示,新開(kāi)門店數(shù)約 302 萬(wàn),關(guān)閉門店數(shù)卻高達(dá) 296 萬(wàn),凈增長(zhǎng)僅為 6.4 萬(wàn),中小品牌在這樣的環(huán)境下面臨著嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。在這種情況下,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群,成為小型餐飲突出重圍、實(shí)現(xiàn)盈利的核心關(guān)鍵。
依據(jù)地理位置定位客群
社區(qū)周邊小型餐飲:社區(qū)周邊的小型餐飲,主要目標(biāo)客群是社區(qū)居民。以一家位于大型成熟社區(qū)附近的早餐店為例,社區(qū)內(nèi)居民眾多,且多為上班族和老人、小孩。該早餐店針對(duì)上班族趕時(shí)間的特點(diǎn),推出便捷的包子、豆?jié){、茶葉蛋套餐,售價(jià) 10 元左右,方便攜帶;為老人和小孩提供營(yíng)養(yǎng)豐富的粥品、蒸餃等,價(jià)格實(shí)惠且口味清淡。通過(guò)精準(zhǔn)定位社區(qū)客群,這家早餐店每天早上的客流量穩(wěn)定在 200 人以上,月銷售額達(dá)到 8 萬(wàn)元左右。此類小型餐飲經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)在于了解社區(qū)居民的消費(fèi)習(xí)慣、年齡結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力。比如,若社區(qū)年輕上班族居多,可增加時(shí)尚、便捷的餐飲品類;若老年居民占比較大,則注重菜品的健康、清淡和實(shí)惠。
學(xué)校附近小型餐飲:學(xué)校周邊小型餐飲的目標(biāo)客群主要是學(xué)生和老師。某中學(xué)附近的小吃店,針對(duì)學(xué)生追求新奇、口味重、價(jià)格實(shí)惠的特點(diǎn),推出烤冷面、炸串、酸辣粉等小吃,價(jià)格在 8 - 15 元之間。同時(shí),為了吸引老師,專門設(shè)置了安靜的就餐區(qū)域,并提供一些精致的簡(jiǎn)餐,如番茄雞肉意面、蔬菜沙拉等,價(jià)格 20 - 30 元。該小吃店在學(xué)校開(kāi)學(xué)期間,日均營(yíng)業(yè)額可達(dá) 3000 元左右。對(duì)于學(xué)校附近的小型餐飲,要根據(jù)不同學(xué)校類型(小學(xué)、中學(xué)、大學(xué))的學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)調(diào)整菜品和價(jià)格。小學(xué)周邊可多提供卡通造型、口味甜美的小吃;中學(xué)周邊注重口味和性價(jià)比;大學(xué)周邊則可增加一些特色、創(chuàng)意菜品。
寫(xiě)字樓周邊小型餐飲:寫(xiě)字樓周邊小型餐飲的主要目標(biāo)客群是上班族。在某寫(xiě)字樓集中的商圈,一家經(jīng)營(yíng)輕食和咖啡的小店,精準(zhǔn)定位上班族對(duì)健康、快捷餐飲的需求。推出 “工作日能量午餐套餐”,包含一份低卡沙拉、一份三明治和一杯咖啡,售價(jià) 35 元,既滿足了上班族對(duì)健康飲食的追求,又符合他們快節(jié)奏的工作需求。此外,還提供下午茶套餐,吸引上班族在工作間隙前來(lái)消費(fèi)。該小店工作日的日均客流量達(dá)到 150 人,月銷售額超過(guò) 10 萬(wàn)元。寫(xiě)字樓周邊小型餐飲要關(guān)注上班族的工作節(jié)奏和消費(fèi)時(shí)段,在午餐和下午茶時(shí)段推出針對(duì)性產(chǎn)品,同時(shí)注重外賣服務(wù),滿足上班族足不出戶的用餐需求。
| 地理位置 | 目標(biāo)客群 | 消費(fèi)特點(diǎn) | 經(jīng)營(yíng)要點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 社區(qū)周邊 | 社區(qū)居民 | 注重實(shí)惠、健康,消費(fèi)時(shí)段集中在早晚 | 了解居民結(jié)構(gòu),調(diào)整菜品口味和價(jià)格 |
| 學(xué)校附近 | 學(xué)生、老師 | 學(xué)生追求新奇、性價(jià)比,老師注重品質(zhì) | 根據(jù)學(xué)校類型調(diào)整菜品和價(jià)格 |
| 寫(xiě)字樓周邊 | 上班族 | 追求健康、快捷,消費(fèi)時(shí)段集中在午餐和下午茶 | 契合工作節(jié)奏,提供優(yōu)質(zhì)外賣服務(wù) |
根據(jù)消費(fèi)群體特征定位客群
年輕時(shí)尚群體:年輕時(shí)尚群體,尤其是 “Z 世代”,是當(dāng)下小型餐飲的重要消費(fèi)力量。他們對(duì)新鮮事物充滿好奇,追求個(gè)性化、潮流化的餐飲體驗(yàn)。以一家網(wǎng)紅奶茶店為例,店內(nèi)推出各種新奇口味的奶茶,如咸蛋黃奶茶、多肉葡萄酪酪等,包裝采用時(shí)尚的 ins 風(fēng),還經(jīng)常與熱門動(dòng)漫、游戲進(jìn)行聯(lián)名。通過(guò)精準(zhǔn)定位年輕時(shí)尚群體,該奶茶店門口常常排起長(zhǎng)隊(duì),日銷量可達(dá) 500 杯以上,月銷售額超過(guò) 15 萬(wàn)元。針對(duì)這一群體,小型餐飲要注重產(chǎn)品創(chuàng)新、店鋪裝修的時(shí)尚感以及品牌營(yíng)銷的趣味性,利用社交媒體進(jìn)行廣泛傳播,吸引年輕消費(fèi)者打卡分享。
家庭消費(fèi)群體:家庭消費(fèi)群體在周末、節(jié)假日等時(shí)段消費(fèi)需求旺盛。一家位于商場(chǎng)內(nèi)的親子餐廳,以家庭為目標(biāo)客群,提供適合全家共同享用的菜品,如兒童套餐、家庭牛排套餐等,價(jià)格在 80 - 200 元之間。店內(nèi)設(shè)置兒童游樂(lè)區(qū),讓孩子在用餐之余可以盡情玩耍,解決了家長(zhǎng)帶孩子用餐的后顧之憂。該親子餐廳周末的翻臺(tái)率可達(dá) 5 - 6 次,月銷售額穩(wěn)定在 20 萬(wàn)元左右。對(duì)于家庭消費(fèi)群體,小型餐飲要營(yíng)造溫馨、舒適的用餐環(huán)境,菜品要兼顧不同年齡段的口味需求,同時(shí)提供一些貼心的服務(wù),如兒童座椅、寶寶餐具等。
健康養(yǎng)生群體:隨著人們健康意識(shí)的提升,健康養(yǎng)生群體逐漸壯大。一家專注于素食沙拉和鮮榨果汁的小型餐飲,精準(zhǔn)定位這一群體,選用新鮮、有機(jī)的食材,制作各種營(yíng)養(yǎng)豐富的沙拉和無(wú)添加的鮮榨果汁。店內(nèi)裝修簡(jiǎn)潔明亮,傳遞出健康、自然的理念。該店吸引了眾多健身愛(ài)好者、素食主義者和注重養(yǎng)生的消費(fèi)者,會(huì)員數(shù)量不斷增長(zhǎng),月銷售額達(dá)到 12 萬(wàn)元左右。針對(duì)健康養(yǎng)生群體,小型餐飲要確保食材的品質(zhì)和新鮮度,在菜品宣傳中突出營(yíng)養(yǎng)成分和健康功效,同時(shí)可提供一些健康飲食咨詢服務(wù)。
基于消費(fèi)場(chǎng)景定位客群
日常用餐場(chǎng)景:滿足日常用餐需求的小型餐飲,如快餐店、面館等,目標(biāo)客群為周邊居民、上班族和學(xué)生等。某快餐店位于商業(yè)街,主要提供蓋飯、炒菜等家常菜品,價(jià)格在 15 - 30 元之間。店內(nèi)環(huán)境干凈整潔,出餐速度快,滿足消費(fèi)者快速用餐的需求。該快餐店日均客流量達(dá)到 300 人,月銷售額可達(dá) 18 萬(wàn)元左右。此類小型餐飲要注重菜品的口味、質(zhì)量和性價(jià)比,保證出餐效率,提供舒適的用餐環(huán)境。
社交聚會(huì)場(chǎng)景:適合社交聚會(huì)的小型餐飲,如燒烤店、火鍋店等,目標(biāo)客群多為朋友、同事聚會(huì)以及情侶約會(huì)。一家位于城市熱門商圈的燒烤店,裝修風(fēng)格充滿煙火氣,推出多種特色燒烤套餐,價(jià)格在 100 - 300 元之間,適合多人分享。店內(nèi)還提供大屏幕播放熱門賽事,營(yíng)造出熱鬧的社交氛圍。該燒烤店周末和節(jié)假日的客流量明顯增加,日營(yíng)業(yè)額最高可達(dá) 5 萬(wàn)元左右。對(duì)于社交聚會(huì)場(chǎng)景的小型餐飲,要注重店鋪氛圍的營(yíng)造,提供豐富多樣的菜品和飲品,同時(shí)可設(shè)置一些互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感。
休閑下午茶場(chǎng)景:休閑下午茶場(chǎng)景的小型餐飲,如咖啡店、甜品店等,目標(biāo)客群主要是追求休閑時(shí)光的消費(fèi)者,包括上班族、學(xué)生和自由職業(yè)者等。一家位于文藝街區(qū)的咖啡店,店內(nèi)裝修文藝復(fù)古,提供各種特色咖啡、精致甜品和輕食。經(jīng)常舉辦小型音樂(lè)會(huì)、讀書(shū)分享會(huì)等活動(dòng),吸引消費(fèi)者前來(lái)享受悠閑的下午茶時(shí)光。該咖啡店的會(huì)員忠誠(chéng)度較高,月銷售額穩(wěn)定在 15 萬(wàn)元左右。在休閑下午茶場(chǎng)景下,小型餐飲要注重產(chǎn)品的品質(zhì)和口感,營(yíng)造獨(dú)特的休閑氛圍,通過(guò)舉辦各類活動(dòng)增加消費(fèi)者的粘性。
在小型餐飲定位目標(biāo)客群的過(guò)程中,品牌形象塑造、空間設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷策略的制定等環(huán)節(jié)至關(guān)重要?;ㄈf(wàn)里全案設(shè)計(jì)公司作為餐飲設(shè)計(jì)領(lǐng)域的佼佼者,能夠?yàn)樾⌒筒惋嬏峁┤轿?、一站式的解決方案。
深入調(diào)研與精準(zhǔn)定位:花萬(wàn)里全案設(shè)計(jì)公司擁有專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì),會(huì)深入分析小型餐飲店鋪選址周邊的人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等因素。同時(shí),結(jié)合餐飲品類特點(diǎn),為店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)客群定位。例如,在為一家位于藝術(shù)園區(qū)附近的創(chuàng)意小吃店定位時(shí),通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)以年輕藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師等創(chuàng)意工作者居多,他們追求個(gè)性化、有創(chuàng)意的美食體驗(yàn),且消費(fèi)能力較強(qiáng)?;诖?,花萬(wàn)里設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)客群精準(zhǔn)定位為這一創(chuàng)意工作者群體,從店鋪品牌形象設(shè)計(jì)到菜品研發(fā),都融入了豐富的藝術(shù)創(chuàng)意元素,成功吸引了目標(biāo)客群,店鋪開(kāi)業(yè)后迅速在當(dāng)?shù)刈呒t,客流量和銷售額持續(xù)攀升。
創(chuàng)意空間設(shè)計(jì)吸引目標(biāo)客群:公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)不同的目標(biāo)客群和品牌定位,量身打造個(gè)性化的空間設(shè)計(jì)方案。如果目標(biāo)客群是年輕時(shí)尚群體,空間設(shè)計(jì)會(huì)采用潮流、時(shí)尚的元素,搭配鮮艷的色彩和獨(dú)特的裝飾,營(yíng)造出充滿活力和個(gè)性的氛圍;若目標(biāo)客群是家庭消費(fèi)群體,則注重空間的寬敞舒適、溫馨和諧,設(shè)置專門的兒童區(qū)域。比如,為一家針對(duì)親子家庭的披薩店設(shè)計(jì)時(shí),店內(nèi)采用卡通主題裝飾,設(shè)置兒童游樂(lè)區(qū)和親子互動(dòng)區(qū),同時(shí)在桌椅選擇上注重安全性和舒適性。這種貼合目標(biāo)客群需求的空間設(shè)計(jì),大大提升了顧客的用餐體驗(yàn),吸引了眾多家庭前來(lái)就餐,店鋪的知名度和美譽(yù)度不斷提高。
營(yíng)銷策略制定與執(zhí)行:除了出色的設(shè)計(jì)服務(wù),花萬(wàn)里全案設(shè)計(jì)公司還能根據(jù)目標(biāo)客群的特點(diǎn),為小型餐飲制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,并協(xié)助執(zhí)行。對(duì)于定位年輕時(shí)尚群體的餐飲店鋪,會(huì)利用社交媒體、線上平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,舉辦線上互動(dòng)活動(dòng),吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注;針對(duì)社區(qū)周邊以居民為目標(biāo)客群的店鋪,則通過(guò)線下社區(qū)活動(dòng)、會(huì)員優(yōu)惠等方式,增強(qiáng)與居民的互動(dòng)和粘性。例如,為一家新開(kāi)業(yè)的社區(qū)烘焙店策劃開(kāi)業(yè)活動(dòng),設(shè)計(jì)了 “開(kāi)業(yè)前三天,購(gòu)買面包享 8 折優(yōu)惠”“加入會(huì)員,贈(zèng)送定制烘焙餐具” 等活動(dòng),并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí),與社區(qū)物業(yè)合作,舉辦親子烘焙體驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)這些營(yíng)銷策略的實(shí)施,該烘焙店開(kāi)業(yè)后迅速在社區(qū)內(nèi)打開(kāi)知名度,吸引了大量居民成為忠實(shí)顧客,客流量和營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng)。
精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群是小型餐飲在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。通過(guò)依據(jù)地理位置、消費(fèi)群體特征和消費(fèi)場(chǎng)景等多維度定位方法,結(jié)合花萬(wàn)里全案設(shè)計(jì)公司在目標(biāo)客群定位、空間設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略等方面的專業(yè)支持,小型餐飲定能找準(zhǔn)方向,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。如果你正準(zhǔn)備投身小型餐飲創(chuàng)業(yè),不妨與花萬(wàn)里全案設(shè)計(jì)公司攜手,共同開(kāi)啟成功的餐飲創(chuàng)業(yè)之旅!
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