作者:花萬里 來源:花萬里餐飲設(shè)計(jì) 發(fā)布時(shí)間:2024-05-06 17:08:15 更新時(shí)間:0
連鎖門店(或連鎖店)是連鎖經(jīng)營模式的載體,有廣義和狹義之分。廣義上的的連鎖門店是指眾多小規(guī)模的、分散的、經(jīng)營同類商品和服務(wù)的同一品牌的零售店,在核心企業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)下,采取共同的經(jīng)營方針、一致的營銷行動,實(shí)行集中采購和分散銷售的有機(jī)結(jié)合,通過規(guī)范化經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)合。其中的核心企業(yè)稱為總部(或總店),各分散經(jīng)營的企業(yè)叫作分店、分支店或成員店等。狹義的連鎖門店,是指連鎖分店。本書中所提及的連鎖門店開發(fā)與設(shè)計(jì),不做特殊說明,皆指狹義的門店。
對連鎖企業(yè)門店概念的認(rèn)識需注意以下幾點(diǎn):(1)不能以數(shù)量多寡判斷是否是連鎖門店。不能認(rèn)為出現(xiàn)經(jīng)營某一品牌的門店就是連鎖門店,有些門店在選址和鋪設(shè)上并不是以連鎖經(jīng)營形式存在的,例如分銷、包銷和代銷的門店,出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的門店數(shù)量也很多,但它們不是連鎖門店。
(2)要以連鎖經(jīng)營的特征為標(biāo)準(zhǔn)判斷連鎖門店。連鎖經(jīng)營的特征就是3S原則,即標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization)、專業(yè)化(Specialization)、簡單化(Simplification)。往往在實(shí)際生活中對連鎖門店的判斷,需要將3S具體到一些可以觀察、描述的事物上,通常連鎖門店具有四個(gè)統(tǒng)一的特點(diǎn):即經(jīng)營理念統(tǒng)一,企業(yè)識別系統(tǒng)統(tǒng)一,商品服務(wù)統(tǒng)一,經(jīng)營管理統(tǒng)一。擁有這四個(gè)統(tǒng)一特點(diǎn)的門店才能稱之為連鎖門店。
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